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至上知識點 閱讀:客戶責任與公司責任
客戶責任與公司責任
徐換梅高級會計師
中國至上會計

客戶責任與公司責任

2020-05-27 11:49:27 至上知識點 18814526人瀏覽
精彩回答

微信圖片_20200429092958.jpg客戶至上,我們至上人都會傾盡全力來服務好客戶,但有時客戶的一些需求,我只能說“臣妾做不到啊!”

那到底有哪些事情是不在我們服務范圍之內的呢?

1、很多客戶情懷比較重,可能選定了一個名稱之后,就一定要使用這個名稱,還有的說是請過大師算過的,一定要使用這個名字后期公司發(fā)展才會順,其實我們是很理解客戶寶寶的,也會想盡辦法來幫客戶拿下這個名稱,但是很多情況我們也是無能為力的比如:a、馳名商標(哇哈哈、耐克、阿里巴巴等),馳名商標是商標所有人通過國家商標總局所申請的品牌,具有法律保護效應.是不能使用的哦.b、已經(jīng)存在同樣名稱或類似名稱.每一家公司的名稱都是不會完全一樣的,這樣有利于區(qū)分,也避免一些不法分子,用來假冒某公司,做一些違法的事情,所以為了自身的安全,也不建議取跟別的公司一樣或者很相似的名稱哦.

最重要的是,名稱的核定是以工商局核定為準的,也就是說名稱能不能用最終決定權是在工商局,而我們只負責將名稱提交上去,所以如果名稱不能使用的話,只能建議客戶換名稱,是不能退款的哦!

2、經(jīng)營范圍,經(jīng)營范圍是企業(yè)的主營業(yè)務,大家會發(fā)現(xiàn)很多經(jīng)營范圍有的地區(qū)能用,但是到另外一個地區(qū)就用不來了,可能同一地區(qū)幾年前能用的經(jīng)營范圍能用,結果到了今天卻用不了,這是跟據(jù)當?shù)卣哂嘘P的,當?shù)卣畷鶕?jù)當?shù)厍闆r作出調整的.

還有一種情況就是,客戶提供的經(jīng)營范圍都比較細,比如銷售牙刷、衛(wèi)生紙、杯子等,像這些事屬于“日用品”這一經(jīng)營范圍里面的,也是為了簡化經(jīng)營范圍,方便創(chuàng)業(yè)者填寫,不然都寫進去的話,可能一張營業(yè)執(zhí)照都寫不完哦

我們并不能保證客戶提供的經(jīng)營范圍,和我們所申報的內容一模一樣,很多經(jīng)營范圍會根據(jù)當?shù)卣?所表述出來也不一樣,但是確實屬于同一作用的,例如:二手車銷售,可能有些地區(qū)表述為汽車銷售,直接包括了二手車銷售.

3、客戶提供的注冊地址,不能注冊營業(yè)執(zhí)照,在我們服務者看到客戶提供的注冊材料后,會做出初步判斷能不能用來注冊,例如;房產性質必須為非住宅(根據(jù)當?shù)卣卟煌?規(guī)定不同)房產證每一頁都齊全,有效期內的租賃合同.擁有以上資料,一般是可以用來注冊的,但是往往一些原因就算滿足以上要求卻還是不能注冊,a、已經(jīng)被別的公司注冊了,一個注冊地址,只能注冊一家公司,所以無法注冊.b、所屬注冊地可能將要拆遷,工商局也是不允許注冊的.c、有的注冊地址是需要當?shù)亟值莱鼍邎龅厥褂米C明的,是需要客戶自己去,所屬街道辦理的.如出現(xiàn)以上情況,是我們服務者無法初步判斷能分別出來的,如出現(xiàn)這種情況是需要客戶配合解決的,如果解決不了例如:不能提供全部材料、街道不出具證明等,是需要客戶重新下單,購買地址然后完成注冊,也是不能退款的哦!

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徐換梅

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徐換梅高級會計師,專職會計行業(yè)十年豐富經(jīng)驗

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